Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Maaike Kersten

Maaike Kersten

• Bij een organisatie die mensen helpt op wat voor manier dan ook • Organisatie die redelijke gestructureerd werkt maar niet met allemaal vastgelegde protocollen en ict systemen • direct klantcontact waarbij ik gelegenheid krijg om het voor te bereiden. D

Personalia

Leeftijd
31 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Duits
  • Engels
  • Nederlands
Talen (schrijven)
  • Duits
  • Engels
  • Nederlands
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Ik ben actief, avontuurlijk en sociaal betrokken. Daarnaast heb ik een goed taalgevoel en schrijf ik graag. Ik hou ervan om aan de slag te gaan met concrete en praktische opdrachten waarbij de klant centraal staat. Ik kan goed luisteren en de vraag en de wensen van de cliënt goed helder krijgen. Ik ga altijd op zoek naar de eigen kracht van mensen. Naast mijn werk ben ik maatschappelijk actief in besturen en adviesraden. Wajong-status sinds 2007.

Ik wil graag werken als

Sector(en):
  • Zorg & welzijn
  • Overheid
Dienstverband(en):
  • Vast
Salaris:
  • Nader overeen te komen
Aantal uren:
  • 16-24 uur

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Ik ben actief, avontuurlijk en sociaal betrokken. Daarnaast heb ik een goed taalgevoel en schrijf ik graag. Ik hou ervan om aan de slag te gaan met concrete en praktische opdrachten waarbij de klant centraal staat. Ik kan goed luisteren en de vraag en de wensen van de cliënt goed helder krijgen. Ik ga altijd op zoek naar de eigen kracht van mensen. Naast mijn werk ben ik maatschappelijk actief in besturen en adviesraden. Wajong-status sinds 2007.

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • commercieel medewerker binnendienst
Sector(en):
  • Overheid
Carrièreniveau:
  • Starter
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

April 2016-heden Wiel&Deal

De stichting heeft als doel om jongeren met een beperking te ondersteunen en te stimuleren om een zo gewoon mogelijk studentenleven te leiden.
Werkzaamheden:
• Fungeren als boegbeeld naar buiten
• Voorbereiden van bestuursvergaderingen.
• Fungeren als eerste contactpersoon voor cliënten.
• Signaleren van ontwikkelingen voor Wiel&Deal en deze ontwikkelen naar kansen.
• Onderhouden van contacten met vrijwilligers en adviseur in de rest van Nederland.

2014-heden Trainer/ambassadeur/ gespreksbegeleider Zorg Verandert

Werkzaamheden:
• Trainen gespreksbegeleiders in kennis en vaardigheden om dialoogbijeenkomsten te begeleiden.
• Begeleiden bijeenkomsten met zorgvragers en mantelzorgers.
• Dagvoorzitter

2015 Medewerker bij LaserWorx

Werkzaamheden:
• Invoeren van offertes en orders in CRM-systeem (Exact).
• Prijsberekeningen maken voor offertes (Calculate).
• Vragen van klanten via mail of telefoon beantwoorden.


2014 Back-Office medewerker TKP Pensioen

Werkzaamheden
• Doorvoeren van wijzigingen in het administratiesysteem die van invloed zijn op de aanspraken en hoogte van het pensioen van de deelnemers.
• Uitvoeren van waardeovernames.
• Het maken van uniforme pensioenoverzichten.

2013 - 2014 Medewerker front office bij Nijestee

Werkzaamheden:
• Aannemen van telefonische reparatieverzoeken en deze invoeren in een computersysteem.
• Zakelijke telefoontjes beantwoorden en doorverbinden.
• Inwerken van stagiaires voor de functie receptioniste.
• Verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de afdeling.
• Doorzetten van werk naar collega’s van andere afdelingen.

Opleidingen

2016 Cursus Microsoft 2010 – afgerond met certificaat
2015 Trainingen gespreksvaardigheden voor Zorgverandert
2013 Cursus omgaan met agressie, Kjenning
Cursus afhandelen van reparatieverzoeken, Kjenning 2009
2008 - 2013 HBO Sociaal Juridische Dienstverlening, Hanzehogeschool Specialisatie Recht en Multiproblem

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Rolstoeldansen, zwemmen, reizen, winkelen

Talentcard®